Politique d'expédition
 

Expédition et frais d'envoi
Les produits sont expédiés par Boutique Bleu Citron Internet Enr. dans un délai de 2 à 10 jours ouvrables une fois la confirmation de votre paiement par Paypal et en fonction de la disponibilité des produits. Si des délais additionnels doivent s'appliquer, vous en serrez dûment informés.
Les commandes sont envoyées par Postes Canada à l'adresse indiquée lors du paiement ou de la commande. Nous n'expédions aucune commande à un casier postal. Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des produits ainsi que du mode et du lieu de livraison. Dans certains cas, les délais de livraison de Postes Canada peuvent s'étendre de 4 à 6 semaines.

Destination

Expédition

Délai

Canada

Colis accéléré

1 à 3 jours ouvrables

États-Unis***

Colis accéléré

5 à 10 jours ouvrables

International

Colis de surface

4 à 6 semaines

International

ExpressPost*

5 à 10 jours ouvrables



Les frais de transport et/ou de manutention s'ajoutent, s'il y a lieu, aux prix des produits. Les frais de livraison par la poste sont ceux de Postes Canada. Ils vous seront indiqués avant la confirmation et le paiement de votre commande. Pour les commandes internationales, l'acheteur est responsable des frais de dédouanement, taxes ou autres frais applicables. 

Certains produits sont disponibles uniquement pour la livraison au Canada et aux États-Unis.

Boutique Bleu Citron Inc. et Boutique Bleu Citron Internet Enr. ne sont aucunement responsables des colis une fois que ceux-ci sont pris en charges par Postes Canada

Frais de livraison
Les frais de livraison sont à 2.00$ pour les articles pouvant entrer dans une enveloppe. Le mode de livraison par enveloppe n'inclût pas d'assurance en cas de perte ou de bris de colis.
Les frais de livraison pour un colis sont de 8.00$ (fixe) au Canada seulement peu importe le montant ou le poids du colis ou selon la/les promotions(s) en vigueur au moment d'enregistrer la commande.

Certains produits sont disponibles uniquement pour la livraison au Canada et aux États-Unis. En cas de perte ou de bris de colis lors du transport par Postes Canada, veuillez communiquer avec nous à 
info@boutiquebleucitron.com

Assurance-livraison
Postes Canada offre une assurance couvrant la perte ou les dommages sur tout colis expédié par son entremise.

**** Pour les envois au Canada, la couverture de base couvre les colis de valeur égale ou inférieure à 100.00$.  Boutique Bleu Citron vous offre la possibilité d'augmenter la couverture de cette assurance à raison de 1.05$ par tranche de 100.00$ de votre commande excédant le 100.00$ de base jusqu'à concurrence de 5000.00$

Destination

Expédition

Couverture de base

Frais assurance additionelle

Maximum assurable

Canada

Colis accéléré

Jusqu'à 100.00$

1.05$/100.00$ add.

5000.00$

États-Unis

Colis accéléré

Jusqu'à 100.00$

1.20$/100.00$ add.

1000.00$

International

Colis de surface

Jusqu'à 100.00$

1.20$/100.00$ add.

1000.00$

International

ExpressPost*

Jusqu'à 100.00$

1.20$/100.00$ add.

1000.00$


Boutique Bleu Citron n'est pas responsable de la perte ou des dommages sur les colis dont la valeur excède la couverture de base de Postes Canada et dont une couverture additionnelle n'a pas été ajoutée lors de la commande.

Retours
Vous devez obtenir un numéro d'autorisation de la Boutique Bleu Citron Internet Enr. avant de retourner de la marchandise. Nous nous réservons le droit de refuser un échange ou un remboursement si le produit ne rencontre pas l'une ou l'autre de ces conditions.  Aucun retour ne sera accepté si le produit a été lavé ou utilisé.

Nous ne rembourserons aucun frais de livraison.

Pour plus d'informations sur les échanges et remboursements, voir les 
conditions d'utilisation

*La méthode d'expédition ExpressPost de Postes Canada est offerte pour ces destinations seulement:
Allemagne, Antilles Néerlandaises, Argentine, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Brésil, Chili, Chine, Corée du sud, Chypre, Danemark, El Salvador, Espagne, Éthiopie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Grenade, Guyane, Hongkong, Hongrie, Îles Cayman, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Kenya, Luxembourg, Malaisie, Maroc, Nouvelle-Zélande, Norvège, Pays-Bas, Philippines, Pologne, Portugal, République Tchèque, Saint-Kitts-Et-Nevis, Sainte-Lucie, Singapour, Suède, Suisse, Syrie, Taïwan


**Pour la livraison gratuite au Canada sont exclus les zones 31 à 42 tel qu'établi par Postes Canada. Pour plus de détails sur les zones postales de Postes Canada 
cliquez-ici. Toutefois, Boutique Bleu Citron appliquera une réduction aux frais de livraison de Postes Canada. Nous contacterons les clients concernés afin d'ajuster les frais de livraison en conséquence.

***Les délais de livraison aux États-Unis sont pour les livraisons continentales seulement. Des délais et des frais additionnels s'appliquent aux destinations hors du continent Américain principal.

****Sont exclus les envois faits par l'entremise du régime Postes-lettres

 

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Politique de retour de marchandises

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